Интернет магазин по розничной продаже веществ,
соединений и элементов с высокой чистотой
Доставка по России от 1 дня

Отзывы о компании ochv.ru

На данной странице вы можете оставить любые отзыв о работе компании ochv.ru. Просим вас не стесняться и говорить все что вы о нас думаете, мы в свою очередь будем работать над исправление наших организационных ошибок. Отзывы не проходят модерацию и сразу попадают на сайт. Мы открыты для общения и будем рады если вы укажите на все наши ошибки, чтоб впредь это исправить. Спасибо.
Кирилл
Сделал 02.09.24 заказ 3 позиции уголного порошка, прислали на почту что можно 03.09.24 приехать с 11:00 забрать заказ. Приехал в 13:30 примерно, заказ не был собран, я позвонил уточнить почему и могут ли его собрать сейчас. Сказали да, подождите 5-10 минут. Сборщик Даниель вроде, говорит что будет собирать его час, если хочу жду если не буду ждать завтра могу забрать. Я позвонил ещё раз, сказал что час не могу ждать можете собрать сейчас у меня работа и я физически не могу ждать час. Ждал в итоге 30 минут суммарно. При этом сборщик говорил что он решат когда я получу заказа и если он захочет я его получу только завтра. Ему кто только не звонил упрашивали его, ну пожалуйста сделай заказ. Я просто в шоке, если честно. Он еще говорит по телефону что я хамски с ним общался, хотя я ему и слова плохого не сказал сказал что не могу ждать час можете сейчас собрать это прям дословно. И я так понимаю он это говорил специально чтобы встали на его сторону и чтобы он смог продавить и сделать так как он хочет, а не так как ему говорит начальство. Поставьте камеру на пункт выдачи, может это его стимулнет нормально разговаривать и работать, а если он продолжит, то сами во всем убедитесь. Если есть вопросы можете связаться со мной по телефону 89999238824.
Я просто не понимаю почему он до сих пор работает там на раздаче, это невыносимо. Может он и не виноват в том что ему не скинули заявку, но ведь его попросили сделать сейчас раз они облажались. Но говорить что это он решает когда мне заказ выдавать и если он захочет я его завтра получу или что я час должен ждать хотя заказ должен был быть уже готов это просто чернзмерная наглость.
Кирилл
Сделал 02.09.24 заказ 3 позиции уголного порошка, прислали на почту что можно 03.09.24 приехать с 11:00 забрать заказ. Приехал в 13:30 примерно, заказ не был собран, я позвонил уточнить почему и могут ли его собрать сейчас. Сказали да, подождите 5-10 минут. Сборщик Даниель вроде, говорит что будет собирать его час, если хочу жду если не буду ждать завтра могу забрать. Я позвонил ещё раз, сказал что час не могу ждать можете собрать сейчас у меня работа и я физически не могу ждать час. Ждал в итоге 30 минут суммарно. При этом сборщик говорил что он решат когда я получу заказа и если он захочет я его получу только завтра. Ему кто только не звонил упрашивали его, ну пожалуйста сделай заказ. Я просто в шоке, если честно. Он еще говорит по телефону что я хамски с ним общался, хотя я ему и слова плохого не сказал сказал что не могу ждать час можете сейчас собрать это прям дословно. И я так понимаю он это говорил специально чтобы встали на его сторону и чтобы он смог продавить и сделать так как он хочет, а не так как ему говорит начальство. Поставьте камеру на пункт выдачи, может это его стимулнет нормально разговаривать и работать, а если он продолжит, то сами во всем убедитесь. Если есть вопросы можете связаться со мной по телефону 89999238824.
Я просто не понимаю почему он до сих пор работает там на раздаче, это невыносимо. Может он и не виноват в том что ему не скинули заявку, но ведь его попросили сделать сейчас раз они облажались. Но говорить что это он решает когда мне заказ выдавать и если он захочет я его завтра получу или что я час должен ждать хотя заказ должен был быть уже готов это просто чернзмерная наглость.
Андрей
Заказ собран аккуратно и оперативно. Получал в пункте выдачи самой фирмы, поэтому имел возможность проверить комплектность на месте. Пока все нормально было, есть желание работать с фирмой далее, притом что и выбор на сайте огромный (а альтернативные источники еще и значительно дороже).

Единственно, некоторое недоразумение получилось по моей вине - сначала добрался до места, а потом позвонил ;). Естественно, в следующий раз буду созваниваться вовремя...

Особую благодарность хотел бы выразить Рустаму Хисамутдинову. И, в знак уважения, вот так: "Сезгә бик зур рәхмәт! Сезгә Аллаһының мәрхәмәте яус!" Надеюсь, буду понят правильно...
Николай
Рискнул заказать оксид железа и два других продукта.
Заявку принял Хисамутдинов Далер.
Оформлено быстро, движение заказа отслеживается, в СДЭК получил посылку с тремя аккуратно упакованными веществами. Замечаний нет. Все бы так работали. Приятно удивлён
Ольга
В декабре мы получили партию не очень качественного порошка кремния. По этому вопросу обратились к вам только недавно, и вы поменяли нам порошок. Новая партия порошка кремния - получена. Большое вам спасибо.
Ольга
Заказывали порошок кремния кр00. Пришел без паспорта. Сделали РФА - в составе 15 % углерода и карбида кремния. Такое оказалось уже второй раз, коллеги такую же непонятную партию получили. Не рекомендую таких поставщиков.
Зарема
неделю прошу трек номер отправки моего заказа после оплаты. уже не верю ни компании, ни отзывам о ней. прошу вернуть деньги. похоже, мошенники. переписывается по электронке с 25.04.2023, и каждый раз письмо от компании с текстом: чем могу помочь? переписка ниже, сотрудники, адрес тк указала, прошу трек номер. если заказ на сегодняшнюю дату не отправлен, прошу вернуть деньги. переписываться мне некогда. 29.04.23.
Павел
Очень неплохо. Оформил заказ (молибден, кадмий и еще несколько позиций), примерно через час добрался до склада- все уже было готово. Подъезд к складу удобный, получение заняло 5 минут. Товар четко как на фотках сайта, сертификатов и паспортов качества мне не требовалось. Один вопрос- неплохо, если бы представитель компании ответил- можно ли обговаривать форму товара- одним куском, несколько кусочков...
Валерий.
Инцидент исчерпан! Сотрудники компании оказались лучше, чем я думал!)))))) Ситуация получила свое объяснение, деньги за недополученный товар вернули. Но главное - я убедился в честности сотрудников компании и надеюсь на продолжение сотрудничества - каталог товаров хороший и есть весьма лакомые позиции.... ))))
Валерий
Получил сегодня свой заказ 30892743...Ну что сказать, я разъярен...Вместо проволоки из гадолиния прислали
кусок гадолиния, весом 14 грамм, никуда не годный... Я же не для коллекции заказывал гадолиний именно
в виде проволоки! И потом - за 500 руб. 14 грамм кускового гадолиния ! Даже кусковой гадолиний у вас так не стоит! Впечатление такое,
что бросили первое, что под руку попалось, чтобы отвязаться...И что мне теперь делать? Отослать его обратно?
К сожалению, это невозможно, слишком дорого...
Екатерина
Купила на пробу рутиловый концентрат 1кг (чтобы позже сделать оптовую закупку), паспорта, хим состава нет, как итог - без документов можно выкинут в помойку, пробник такой бесполезен. "ооочень чистые вещества" не рекомендую.
ИП Васенин Д.В
Ваше имя или название организации: ИП Васенин Д.В.
Ваш E-mail или телефон: manager@trimishki.ru
Здравствуйте, я хочу оставить отзыв о работе Соловьевой Светлане.Всё оперативно, чётко, быстро. Спасибо.
Алексей
Заказал рениевую фольгу... Попросил доставить СДЭК-ом, отправили деловыми линиями на адрес пункта самовывоза СДЭК... Я повеселился, ну да ладно. Прислали вместо фольги кусок (а я даже и не знаю чего, ибо кусок рения мне совсем не нужен). Забавно, что на странице товара при покупке было сообщение что кол-во товара на складе - 1, сейчас сказано что товар в наличии, снова 1. Следующему несчастному наверное тоже кусок пришлют... Отправлял заявку с вопросом о наличии и количестве, ответа не получил.
Не рекомендую короче.
Алексей
Сделал запрос с сайта Оксид Церия 99,9%,,,,на сайте за кг 279руб, а мне присылают цену 1100руб, кто мне объяснит как так ? Дайте контакты с ватцапом или телеграмм я в Ташкенте и сложно общаться с не компетентным человеком не известного происхождения...
Василий
Отвратительный сервис, особенно касаемо доставки!!!
На сайте все красиво и адекватно расписано, что могут отправить транспортными компаниями, в том числе и СДЕКом, по факту некий менеджер, который не представился, написал с почты без НИКнейма, на аватарке которой физиономия обезьяны, что они не работают со СДЕКом, что стоимость доставки 1300р...не нравится, заказывай сам забор продукции в любой транспортной компании и не перекладывай это на них...по факту сколько заказов делал с адекватных интернет-магазинов, СДЕК с мск доставляет за 300-400р...Полнейший аут...покупатель должен уговаривать продавца продать товар...слов нет
Артем
Руководству компании , менеджер который занимается продажей вашей продукции. крайне негативный , на любой вопрос отвечает "я не знаю , смотрите на сайте" счет делает по пол дня
Павел
Делали заказ на большое количество наименований. Все пришло хорошо упакованным. Для любительских занятий по химии все просто прекрасно. Были вопросы по доставке, но в конечном итоге, благодаря Рустему (контактное лицо в компании), все вопросы разрешились благополучно. За что ему большое спасибо.
Ангелина
Купили в мае селен технический марки СТ 1 по ГОСТ10298-18. Товар без доставлен документов. Выслали после запроса не понятный сертификат. не указан срок годности. Оператор Рустем вообще не имеет представления о правилах отгрузки реактивов!
Не советую компанию.
юрий
В дополнение к отзыву от 02.2021.Дирекция сайта принесла извинения за невнимательно-халатную работу кладовщика,отгрузившего не соответствующий товар и возвратила уплаченные мной средства в полном обьёме.Ответственно !
юрий
Сегодня получил Графит ОСЧ 7-3 в брусках чистота 99,999% . Заявка 80092658358578.Размер товара (из описания на странице сайта) 205х30х30мм , а получил 185х30х30 (короче на 2см). Делая заявку со страницы сайта,рассчитывал на указаные размеры,подходящие в размер аппарата? Хотел товар,получил проблему за 4300рублей(особо чистые вещества,без особо точных размеров). Ни сетификата,ни хоть какогото-то сопроводительного документа о составе и качестве товара и данных ответственного лица,упаковавшего и отправившего товар? Этот графит рассчитывал использовать для электролиза воды в лечебных и оздоровительных целях.Здоровье моё,а уверенности в конечном качестве воды... увы нет! А 4300 для мення существенно. С П А С И Б О !
Андрей
Заказал килограмм порошка железа за 680 рублей и доставку СДЭКом, так как в разделе "Доставка" указана такая возможность. В форме заказа нет возможности выбрать СДЭК, хотя СДЭК в списке на вкладке "Доставка". Но при оформлении заказа окончательная сумма к оплате 1980 рублей, при чём стоимость доставки из Москвы в Сергиев-Посад такой посылки не более 400 рублей! И оплату принимают только онлайн, раньше не пошевелятся. Рустам, с кем я переписывался насчёт заказа, так мне и объяснил: типа, раз я возложил на них бремя доставки, то должен заплатить столько, сколько они там сами решили, а не по тарифам СДЭКа - вроде как "за ноги" я должен сверху отдать 900 рублей. При этом в форме заказа нет выбора ТК, которые перечислены в пункте "Доставка".
Дбл блд
Сотрудник компании
Спасибо за отзыв.
На всякий случай, выкладываем то, что мы ответили:
"3 февраля 2021, 20:04
Здравствуйте
Вы выбрали опцию «Доставка», если вы считаете стоимость завышенной, то можно выбрать «Самовывоз» и забрать любым удобным и дешевым вам способом, в том числе через транспортные компании, в том числе Сдэком за 680₽. Тут ведь все очевидно, не хотите тратить время на организацию доставки, перекладываете это на нас и платите за это. Хотите сэкономить, тогда тратите своё время на организацию этого. Т.е. у вас есть выбор. Когда вы обратитесь в Сдэк, то по факту доставки вы увидите стоимость будет уже в районе 900-1000₽"
Влад
Какие плохие отзывы об этой компании. Обратимся тогда в __________
Роман
Торгуют старой химией. Реактивы очень плохого качества, а цены высокие.
Не кому не рекомендую с ними связываться.
Юрий
Заказал не которые оксиды РЗМ. Пришло какое то "фуфло"
Пиздабольная контора. Работает один человек, а пишет 12 человек. Офиса у них не какого нет.
Иван
Благодарен за продажу небольшого количества нанопорошка кремния для студенческой лаборатории. Наиболее приемлемая цена, и хорошего качества.
Сергей
Сработались быстро. Доставка пришла вовремя. Брали порошок для 3D печати, отлично подошел. Характеристики и чистота соответствовали заявленным.
Виктор
Была одна сделка. Отгрузили вовремя
Роман
Поживем, увидим что вы за компания
Оставить отзыв о компании ochv.ru
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика
Отправить заявку
Купить в один клик
E-mail:
Текст:
Загрузка файла:
не более: 1
Главная
Каталог
0
Корзина
Профиль
Еще
Позвоните нам
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить